Verzenden
Levering van Uw Bestelling
Bij Juliette Lingerie streven we ernaar uw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. Uw bestelling wordt verzonden naar het door u opgegeven adres. Wij werken hiervoor samen met DPD. U kan de status van uw levering volgen door het track&tracenummer in te geven op: https://www.dpd.com/be/nl/ontvangen/waar-is-mijn-pakket/ . Het track&tracenummer ontvangt u via mail.
De leveringstermijnen kunnen variëren afhankelijk van de locatie en beschikbaarheid van de producten.
BE/NL: 1 tot 2 werkdagen
FR/LU/DE: 3 tot 5 werkdagen
Retourbeleid
14 Dagen Retourrecht
Bij Juliette Lingerie streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, in overeenstemming met de wettelijke regeling van België.
Voorwaarden voor Retourneren
- Het product moet ongedragen zijn en in de originele staat verkeren.
- Het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking.
- Labels mogen niet verwijderd zijn.
- Lingerie die niet aan deze voorwaarden voldoet, kan helaas niet worden geretourneerd.
Kosten van Retourneren
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren u om het pakket met een traceerbare verzendservice terug te sturen.
Retourprocedure
- Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour.
- U ontvangt van ons instructies voor het retourneren.
- Stuur het product terug naar het volgende adres: NV Schauvliege JE, Monnikenwerve 109, 8000 Brugge, België.
- Na ontvangst en inspectie van het retourpakket, verwerken wij uw retour en zorgen we voor de terugbetaling.
Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over uw bestelling, verzending of retourprocedure? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail: [email protected].